Berlin Detektiv ist die Detektei für Berlin .

Ihr zuverlässiger Partner bei Privat- und Wirtschaftsermittlungen.

Durchführung von Testkäufen

 

Nach einer Studie aus dem Jahr 2007 entstand dem Einzelhandel in Deutschland innerhalb eines Jahres ein Schaden von 2,7 Milliarden Euro auf Grund von Diebstählen durch „Kunden“. Statistisch gesehen werden dabei im Einzelfall Waren in einem Wert von 82,- € entwendet.

Neben einem möglichen Ladendetektiv ist es aber auch die Aufgabe jedes einzelnen Mitarbeiters, Diebstähle durch das eigene Verhalten zu verhindern und aufzuklären. Mit ein wenig Aufmerksamkeit und standardisierten Arbeitsabläufen der Mitarbeiter lässt sich eine Vielzahl von Dienstählen vermeiden.

Sind die Verluste durch Dienstahl in einer Ihrer Filialen besonders hoch, so hat dies oft den Grund, dass Mitarbeiter Diebstahlsversuchen nicht sensibel genug gegenübertreten.

Die Detektive der Detektei Berlin-Detektiv können bei Testkäufen / Testdiebstählen die Verhaltensweisen Ihrer Mitarbeiter überprüfen und an Hand festgestellter Schwachstellen im Rahmen Ihrer Schulung für Abhilfe schaffen. Nach den Testkäufen werden Berichte gefertigt, aus denen Sie genau die Verhaltensweise Ihrer Mitarbeiter entnehmen können.

Denken Ihre Mitarbeiter an den Blick in den Einkaufswagen, lassen Sie auch im Wagen verbliebene Gegenstände hochnehmen oder wird eine Hohlraumkontrolle auch gewissenhaft durchgeführt? Werden alle Ihre Vorgaben beim Umgang mit dem Kunden beachtet? Oder haben Sie einen Verdacht, dass eine der Kassiererinnen nicht ehrlich ist?

Auf alle diese Fragen können wir Ihnen eine objektive Antwort bieten.



Siehe auch Qualitätsprüfung der Fachkompetenz und des Kundenumgangs Ihrer Mitarbeiter. 

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